Mở tài khoản và truy cập sảnh trong vài giây
Chúng tôi đặt màn hình đăng nhập ngay đầu trang để bạn nhập thông tin và bước vào sảnh mà không phải cuộn hoặc tìm kiếm. MoMo, ZaloPay...
Những gì xảy ra sau khi bạn nhập thông tin đăng nhập
Khi bạn nhập địa chỉ email và mật khẩu của mình, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin đăng nhập đối chiếu với cơ sở dữ liệu tài khoản của chúng tôi trong vòng một giây. Nếu bạn bật xác thực hai bước, chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số đến điện thoại của bạn qua SMS hoặc ứng dụng xác
thực. Ngay sau khi xác minh hoàn tất, bạn sẽ thấy số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và hàng chip thanh toán hiển thị MoMo, ZaloPay và VNPay ở phía trên màn hình. Mọi phiên làm việc đều được mã hóa TLS và bạn có thể chọn lưu phiên trên thiết bị để đăng nhập nhanh lần sau mà không
cần nhập lại mật khẩu.
Cổng thanh toán được chấp nhận khi bạn đăng nhập
Chúng tôi tích hợp ba cổng thanh toán điện tử phổ biến ở Việt Nam để bạn nạp và rút tiền ngay trong tài khoản sau khi đăng...
Nhận trợ giúp khi bạn không thể đăng nhập
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc gặp lỗi khi nhập thông tin đăng nhập, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ có thể truy cập ngay từ màn hình đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động mười sáu giờ mỗi ngày từ 08:00 đến 00:00 giờ Việt Nam và phản hồi hầu hết yêu cầu trong vòng mười phút. Bạn không cần phải đăng nhập để liên hệ hỗ trợ; chỉ cần chạm vào biểu tượng trợ giúp ở góc dưới bên phải của màn hình.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ngay trên màn hình đăng nhập và nhận câu trả lời trong vòng ba đến năm phút. Đội ngũ chat của chúng tôi nói tiếng Việt và có thể đặt lại mật khẩu hoặc kiểm tra trạng thái tài khoản mà không yêu cầu bạn gửi email.
Email hỗ trợ
Gửi mô tả chi tiết về vấn đề đăng nhập của bạn kèm ảnh chụp màn hình nếu có. Chúng tôi phản hồi email trong vòng hai giờ trong giờ làm việc và bốn giờ ngoài giờ, với hướng dẫn từng bước để khôi phục quyền truy cập tài khoản.
Trung tâm trợ giúp
Duyệt qua hơn ba mươi bài viết về đăng nhập, bảo mật tài khoản và quản lý phiên làm việc. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và video hướng dẫn ngắn dưới hai phút giúp bạn tự xử lý các vấn đề phổ biến.
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi tạo một token phiên duy nhất được mã hóa bằng thuật toán AES-256 và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Token này hết...
Mã hóa TLS đầy đủ
Mọi gói dữ liệu từ màn hình đăng nhập đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể chặn hoặc đọc thông tin đăng nhập của bạn khi truyền qua mạng công cộng.
Xác thực hai bước
Bật xác thực hai bước trong cài đặt tài khoản và mỗi lần đăng nhập bạn sẽ nhập mã sáu chữ số từ SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Nhật ký phiên làm việc
Mỗi phiên đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn xem lịch sử đầy đủ trong cài đặt bảo mật và hủy bất kỳ phiên nào trông đáng ngờ bằng một nút nhấn.
Cảnh báo đăng nhập
Nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị mới, bạn sẽ nhận email cảnh báo trong vòng ba mươi giây. Email bao gồm liên kết để khóa tài khoản ngay lập tức nếu bạn không nhận ra hoạt động đó.
Tự động đăng xuất
Sau hai mươi bốn giờ không hoạt động, chúng tôi tự động đăng xuất tài khoản của bạn và hủy token phiên. Điều này giảm thiểu rủi ro nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung hoặc công cộng.
Mật khẩu băm bcrypt
Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thuần. Mỗi mật khẩu được băm bằng bcrypt với mười hai vòng muối, khiến việc đảo ngược hoặc bẻ khóa trở nên không khả thi ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị xâm phạm.
Trải nghiệm đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị
Chúng tôi xây dựng màn hình đăng nhập với giao diện phản hồi thống nhất trên desktop, tablet và điện thoại. Biểu mẫu đăng nhập luôn ở vị...
| Vị trí biểu mẫu | Biểu mẫu đăng nhập luôn xuất hiện ở trung tâm màn hình trên desktop và ở phần trên cùng trên mobile. Bạn không phải cuộn để tìm trường email hoặc mật khẩu bất kể thiết bị nào bạn đang dùng. |
|---|---|
| Kích thước nút | Nút đăng nhập có chiều cao bốn mươi tám pixel trên desktop và năm mươi sáu pixel trên mobile để dễ chạm. Chúng tôi giữ khoảng cách tối thiểu mười hai pixel giữa các nút để tránh nhấn nhầm. |
| Thứ tự thanh toán | MoMo luôn xuất hiện đầu tiên trong hàng chip thanh toán, tiếp theo là ZaloPay và VNPay. Thứ tự này không thay đổi dựa trên thiết bị hoặc kích thước màn hình, giúp bạn nhớ vị trí chip quen thuộc. |
| Chế độ tối | Màn hình đăng nhập tự động chuyển sang chế độ tối nếu hệ điều hành của bạn đặt chế độ tối. Màu nền và màu văn bản điều chỉnh để giảm độ sáng mà không làm mất độ tương phản cần thiết để đọc. |
| Xoay màn hình | Trên tablet và điện thoại, biểu mẫu đăng nhập tự động sắp xếp lại khi bạn xoay từ chế độ dọc sang ngang. Tất cả các trường vẫn hiển thị mà không cần cuộn hoặc thu phóng. |
| Tốc độ tải | Màn hình đăng nhập tải trong vòng một giây rưỡi trên kết nối 4G và dưới một giây trên Wi-Fi. Chúng tôi nén JavaScript và CSS để giảm kích thước gói và tăng tốc độ hiển thị. |
| Lưu phiên | Nếu bạn chọn lưu phiên trên thiết bị, chúng tôi lưu token mã hóa cục bộ. Bạn có thể mở tv247 lần sau và thấy số dư tài khoản mà không cần nhập lại email hoặc mật khẩu trong vòng hai mươi bốn giờ. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản tv247
Chúng tôi xây dựng tv247 xung quanh luồng tài khoản đơn giản và nhanh chóng. Từ màn hình đăng nhập đến sảnh chính, mỗi bước được thiết kế...